SUPPORT TECHNIQUE / SERVICE APRES-VENTE

SUPPORT TECHNIQUE
SERVICE APRES-VENTE

Quand survient une anomalie dans le fonctionnement des équipements, elle doit être résolue le plus tôt possible. Dans ces cas, Refrica est toujours prête à y apporter une solution immédiatement et de manière professionnelle.

L’application de la 4.0 à tous les niveaux de l’installation nous permet de régler les problèmes à distance. Nous pouvons y apporter une solution parce que nous pouvons disposer de tous les diagnostics des équipements depuis notre centrale et, en de nombreuses occasions, il est possible d’agir directement sur le problème sans besoin de se déplacer.

Ces interventions à distance raccourcissent le temps de règlement des anomalies.